赵丽娟如同讲师般,在上面大黑板上,用粉笔写写画画,讲述着技巧心得。

越讲,越是激情澎湃。

回想起来,从农村走到现在,历经各种沧桑打击,心里感慨颇多。

比如之前,在饭馆端盘子的时候,就看到一些不合理、不及格的地方。

总想站出来,指正一下。

可是,经理只让自已,做好自已的事。

此外的事,压根不要参与。

甚至在工地打杂时,也发现一些问题。

可是,也被厉声训斥着,说别管这些事。

如今,终于有机会了。

在这里,一展才华了。

比如,希望贾姐作为老板,在大门口摆个牌子。

写着——‘洗浴不是我们的特色,技师才是。’

让每一个进来的顾客,都显而易见地看到这句话。

这句话,多蠢蠢欲动啊。

尤其是‘技师’二字,更是让人想入非非。

再者,就是统一技师的服装。

此前的技师,都是各穿各的,各打扮各的。

可谓各种风格都有。

但如果统一了服装,就不一样了。

集体所散发出的韵味感、风味感,大不相同。

再者,就是‘礼仪’这一方面。

要从进门,到服务,再到离开,都必须标准化、流程化。

进门,要九十度的鞠躬,高声喊‘先生\/女士,你好,欢迎光临!’

从手牌,到换鞋,再到进洗浴室里,需要全程有人带着。

搓澡的时候,旁边也挂上两条横幅:

‘如未经您同意,产生各种附加费用,您可以拒绝支付。’

‘搓澡时间,十八分钟,请您监督。’

……这两条横幅,是为什么呢?

一,是因为这些搓澡师傅,总是未经顾客同意,打上去各种玩意。

比如搓泥宝啊、牛奶啊、消毒盐啊……

最后一算账,顾客很憋屈,可还是不得已支付了。

二嘛,就是一些搓澡师傅,容易敷衍了事。

随便一搓,就结束了,时间也不够。

顾客,都是忍着。

所以这会,对这两方面,做了强制要求后。

顾客的体验感,立马上升了一个档次!

此外,就是建议,在内部推行‘读书’制度。

不能光干活,不读书。

每周都要抽出几个小时的时间,一起读书。

腹有诗书气自华,读书可以养人不是。

……

……

如此种种的,赵丽娟在讲完之后。

下面,简直目瞪口呆着。

完全没料到,一个农村来的姑娘,能讲出这么多啊。

尤其是,坐在最后面的贾姐。

眼神里,更是满满的称赞之意。

似是想说些什么,但话到嘴边,还是止住了。

“不错,就按照这么执行。”

“这些改动,都听丽娟的。”

贾姐喃喃说着。

下面的众人,虽说眼神里,有些不服。

但毕竟是贾姐的命令,谁敢不听呢。

于是,往后的这段时间,这赵丽娟,就不仅仅是个服务生了。

还隐隐得,是这个组织‘领班’的存在。

而之前,都是贾姐亲自在管的。

突然冒出这么个人,多少有些不适应。

甚至有几个人,表现得不听话,不按规定来。

终于,在三天前,发生一件事。

一伙人,醉酒之后,来红浪漫洗浴后,继续叫服务。

可是,技师都在上着钟呢!

暂且排不过来。

于是,就闹事。

没办法,就临时调了几个技师过来。

可是,这几个醉汉却说,这些技师刚刚服务过别人。

再服务自已这里,有些恶心。

那就安排一些,新来的技师,压根没服务过任何人的。

还要技巧熟练的。

最好是黄花大姑娘!

如果不是,就砸店!

……

这可把现场的人,给难为住了。

贾姐也恰好不在,没有领事的人。

最主要,这伙人的要求,太奇葩了。

要技师,还只要新来的技师,没服务过其他客人的。

必须是人生中第一次上钟。

技术还得非常过硬。

这哪跟哪啊。

一群人,还摆出一副,气势汹汹的模样。

好像不给安排,就要砸店。

一般来说,最怕这种客人了。

即使是贾姐在,也是好言相劝。

百般妥协。

才可能稳住。

但这时候,谁敢去啊?

谁有贾姐那么能说会道啊。

说不对路子了,可能就打起来了。

这时候……

赵丽娟,出面了。

主动,站了出来。

不过,与此同时,周围的人,都是笑话着。

因为,枪打出头鸟。

别以为有了点名望,就真以为自已是‘领班’了。

这时候被打了,或者搞菜了,最终贾姐肯定会怪罪下来的。

甚至可能会开除赵丽娟的。

于是,就等着看笑话吧。

……可是。

出乎意料的,赵丽娟上去后。

并没有和颜悦色、笑容可掬地,好言相劝。

而是摆出一副,极其凌厉的姿态。

“你们这是来找事的是吧?”

“你也不打听打听,红浪漫背后是谁?”

“敢来找事,你们是不想活了是吧?”

三声,如同雷霆怒击般的声音,震住了这伙人。

既凌厉,又强大,又似在隐忍着怒气。

面部表情里,有股高高在上的睥睨感,以及藐视蝼蚁的不屑感。

“你,你,你……”

“是谁啊,是谁啊……”

这几个小伙子,显然被震住了。

“我是谁?”

“知道我们老板,贾姐是谁吗?”

“知道京城的贾局吗?”

说到最后时,赵丽娟又忽然压低了声音。

似在透露什么隐秘的消息,但又不敢放开了说。

三个人,都交头接耳地,互相对视了几眼。

继续凑了过来,压低了声音,小声沟通着什么。

赵丽娟,也适当压低声音,说了起来。

可脸庞与眼神里,仍满满的睥睨之气。

丝毫不把这些人,放在眼里似的。

小声细语地,沟通之后。

也不知,具体说了些什么。

这些人,灰溜溜地走了。

临走前,还把账给结了。

还多结了一些钱。

求着不要捅出去。

众服务员,以及其他工作人员,十分不解。

……

事后。

贾姐再赶过来,听到了整件事。

明白过来,赵丽娟是如何处理的了。

故意假装‘威慑’的。

这些醉汉,如果好声好气地说话,他们肯定以为软柿子好捏,继续欺人。

可如果硬怼。

假装自已有势力,有背景。

反而能吓住他们。

尽管,赵丽娟毫无背景,而整个‘红浪漫’的背景,也就是吴天一。

可是,赵丽娟硬是假装出了,连天王老子都得给红浪漫面子的模样。

有这种气势在,谁还敢作乱啊。

这些醉汉,也就被吓跑了。

贾姐,很是满意这一出。

非常满意。

觉得自已,后继有人了。

于是。

这一个月过后的,员工大会上。

“从今天起,赵丽娟就是我们的总经理了。”

“以后,我在外面忙活,这洗浴中心的大小事宜,都由赵丽娟来负责。”

“她的话,就是我的话。”

“知道了吗?”

贾姐,对着所有员工,如是说着。

完事,又对赵丽娟,轻声耳语了一句。

说你好好干,以后就打算交给你了。

……赵丽娟,喜悦的同时,也露出一丝忐忑。

……

当晚。

陈奇这里,就通过刚子,收到了这条信息。

这……

赵丽娟,不就活脱脱的:

‘你再不收网,我就是敌方老大了啊。’